Все жалобы, поступившие С.Осипову, были рассмотрены на личном приёме и исходили от жителей Мурманска.
В частности, А.В.Жаренов пожаловался на бездействие местных органов самоуправления, не принимающих мер для содержания в надлежащем состоянии подъездов дома 7 по улице Инженерной в Мурманске.
Вторая жалоба касалась отсутствия в Ленинском районе Мурманска уличного освещения, что, по мнению заявительницы, способствует ухудшению дорожной и криминогенной обстановки в городе.
Кроме того, поступили жалобы на бездействие органов местного самоуправления по ремонту крыши дома 22 по улице Гарнизонной в Мурманске, а также по обеспечению на льготных основаниях инсулинозависимых больных инсулином, который, по словам заявителя, как правило, отсутствует в аптеках города к концу года.
Ещё одна жалоба касалась ненадлежащего медицинского оснащения и плохого содержания палат в МУЗ «Детская инфекционная больница».
Также в ходе работы мобильной приёмной была рассмотрена жалоба на бездействие местных органов в связи с задержкой начала отопительного сезона в средней общеобразовательной школе №18, а также в связи с неудовлетворительным её состоянием. По словам заявительницы, классы предлагается ремонтировать за счёт средств родителей.
В работе мобильной приёмной приняли участие:
Владимир Лосев – главный федеральный инспектор в Мурманской области; Сергей Зимин – заместитель полномочного представителя Президента в Северо-Западном федеральном округе; Дмитрий Дмитриенко – губернатор Мурманской области; Людмила Чистова – заместитель губернатора Мурманской области; Аркадий Рубин – министр здравоохранения Мурманской области; Василий Костюкевич – министр образования и науки Мурманской области; Геннадий Микичура – министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области; Игорь Баталов – начальник управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Мурманской области; Нелли Солнышкина – исполняющая обязанности начальника Управления Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе; Максим Ершов – прокурор Мурманской области; Андрей Сысоев – глава администрации Мурманска.