Мобильная приёмная Президента под руководством советника Президента Вениамина Яковлева провела 23 июня 2011года в Якутске приём граждан, в частности обращались жители города и республики с просьбами решить их жилищные и бытовые проблемы.
Советник Президента лично принял некоторых горожан. К Вениамину Яковлеву обратилась Елена Викторовна Тазетдинова с просьбой о содействии в оказании медицинской помощи её дочери по программе лечения детского артрита. Жительница жаловалась на отсутствие в городе специалистов и клинических отделений для лечения этого заболевания и указывала на трудности при получении направлений на лечение в специализированные медицинские учреждения.
Другие жители Якутска обратились в мобильную приёмную Президента с жалобами на управляющую компанию «Дыулус», которая не принимает мер по вывозу и утилизации бытовых отходов из некоторых жилых домов, соблюдению санитарных норм на их территории, а также по предотвращению подтопления домов канализационными водами. Поступили просьбы обеспечить некоторые дома города канализацией.
Вениамину Яковлеву поступила коллективная жалоба собственников многоквартирного дома по ул. Лермонтова в связи с тем, что в ремонтируемом нежилом помещении и на прилегающей к дому территории строительные работы ведутся с нарушением установленных действующим законодательством норм.
Кроме того, другие жители города также обратили внимание советника Президента на непринятие мер по ограничению круглосуточной продажи некоторыми предприятиями торговли спиртных напитков, в том числе и несовершеннолетним.
Также в ходе работы мобильной приёмной были рассмотрены и другие обращения. В частности, в режиме видеоконференц-связи к Вениамину Яковлеву обратилась мать-одиночка – Ольга Владимировна Рубцова, воспитывающая четверых детей, которая попросила содействия в обеспечении её жильём. Местные власти, по словам заявительницы, выделяют семье помещение, непригодное к проживанию. Просьбу О.В.Рубцовой поддержало руководство ОАО «Дороги Хангалас».
В работе мобильной приёмной Президента также приняли участие первый заместитель председателя правительства республики Алексей Стручков, министр здравоохранения республики Александр Горохов, министр имущественных и земельных отношений республики Евгения Григорьева, министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики республики Александр Антоненко, глава городского округа «Город Якутск» Юрий Заболев, глава администрации муниципального района «Хангаласский улус» Юрий Зайцев, министр внутренних дел по Республике Саха (Якутия) Виктор Кошелев, руководитель территориального управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) Маргарита Игнатьева.