В отчетном периоде, как и в предыдущие кварталы, авторы использовали преимущественно удаленные формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество поступивших обращений в форме электронного документа и в письменной форме значительно превысило количество поступивших обращений в устной форме в 14,08 раза, что выше соответствующего показателя IV квартала 2015 года и I квартала 2015 года, когда превышение было соответственно в 13,04 раза и в 14,00 раза. Количество поступивших обращений в форме электронного документа значительно превысило количество поступивших обращений в письменной форме в 2,61 раза, что ниже соответствующего показателя IV квартала 2015 года, когда превышение было в 2,85 раза и выше соответствующего показателя I квартала 2015 года, когда превышение было в 2,40 раза, что свидетельствует о доступности и удобстве использования информационно телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе в целях оперативного обращения к Президенту Российской Федерации.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в I квартале 2016 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
В I квартале 2016 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации поступило в адрес Президента Российской Федерации 222421 обращение (75,77 процента корреспонденции), 19310 запросов информации (6,58 процента корреспонденции) и 51815 сообщений (17,65 процента корреспонденции). При этом с территории Российской Федерации поступило 216624 обращения (73,80 процента корреспонденции), 19191 запрос информации (6,54 процента корреспонденции) и 35825 сообщений (12,20 процента корреспонденции), из них от иностранных заявителей 1405 обращений (0,63 процента обращений), 4874 запроса информации (25,24 процента запросов информации) и 11 сообщений (0,02 процента сообщений). С территории иностранных государств – 5797 обращений (1,97 процента корреспонденции), 119 запросов информации (0,04 процента корреспонденции) и 15990 сообщений (5,45 процента корреспонденции), в том числе от российских заявителей 3879 обращений (1,74 процента обращений), 47 запросов информации (0,24 процента запросов информации) и 2013 сообщений (3,88 процента сообщений).