Увеличение количества обращений, поступивших во II квартале 2024 года, по сравнению со II кварталом 2023 года на 3,4 процента связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа и в устной форме. Уменьшение количества обращений, поступивших во II квартале 2024 года, по сравнению со II кварталом 2022 года на 5,2 процента связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа и в письменной форме. Во II квартале 2024 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов тематического раздела «Оборона, безопасность, законность».
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в II квартале 2024 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
Во II квартале 2024 года поступило 227361 обращение (66,644 процента корреспонденции), 43147 запросов информации (12,647 процента корреспонденции) и 70649 сообщений (20,709 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 12,451 процента обращений, 23,807 процента запросов информации и 65,660 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 82,085 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 99,212 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 14,331 процента и 3,584 процента.