Увеличение количества обращений, поступивших в сентябре 2020 года, по сравнению с сентябрём 2019 года и с сентябрём 2018 года, в основном связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа. Количество содержащихся в обращениях вопросов в сентябре 2020 года увеличилось по сравнению с сентябрём 2019 года и с сентябрём 2018 года. В сентябре 2020 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов тематического раздела «Социальная сфера», что в основном связано с деятельностью органов социального обеспечения.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в сентябре 2020 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В сентябре 2020 года поступило 62331 обращение (59,0 процента корреспонденции), 21372 запроса информации (20,2 процента корреспонденции) и 22025 сообщений (20,8 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 3,0 процента обращений, 8,2 процента запросов информации и 13,0 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 74,0 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 86,9 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 21,5 процента и 4,5 процента.