Уменьшение количества обращений, поступивших в апреле 2021 года, по сравнению с апрелем 2020 года и их увеличение по сравнению с апрелем 2019 года, в основном связано с изменением количества обращений в форме электронного документа. Количество содержащихся в обращениях вопросов в апреле 2021 года уменьшилось по сравнению с апрелем 2020 года, но увеличилось по сравнению с апрелем 2019 года. В апреле 2021 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов тематического раздела «Оборона, безопасность, законность».
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в апреле 2021 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В апреле 2021 года поступило 69772 обращения (60,0 процента корреспонденции), 19056 запросов информации (16,4 процента корреспонденции) и 27475 сообщений (23,6 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,9 процента обращений, 3,1 процента запросов информации и 11,2 процента сообщений.
При этом наибольшее количество – 74,3 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 85,4 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 21,8 процента и 3,9 процента.