Уменьшение количества обращений, поступивших в IV квартале 2018 года, по сравнению с IV кварталом 2017 года и с IV кварталом 2016 года, в основном, связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа и в письменной форме. Количество содержащихся в обращениях вопросов в IV квартале 2018 года более значительно уменьшилось по сравнению с IV кварталом 2017 года и менее значительно уменьшилось по сравнению с IV кварталом 2016 года, поскольку количество вопросов в IV квартале 2017 года превышало количество вопросов по сравнению с IV кварталом 2016 года. в IV квартале 2018 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов экономики и законности, что, в основном, связано с деятельностью органов финансового управления и деятельностью органов дознания и следствия.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в IV квартале 2018 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
В IV квартале 2018 года уменьшилось по сравнению с IV кварталом 2017 года, но увеличилось по сравнению с IV кварталом 2016 года поступившее от заявителей в адрес Президента Российской Федерации количество корреспонденции. В IV квартале 2018 года поступило 183425 обращений (52,1 процента корреспонденции), 107906 запросов информации (30,7 процента корреспонденции) и 60631 сообщений (17,2 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,3 процента обращений, 8,8 процента запросов информации и 29,8 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 64,8 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 78,6 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 27,9 процента и 7,3 процента.