Увеличение количества обращений, поступивших в марте 2018 года, по сравнению с мартом 2017 года, в основном, связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа и в устной форме. Увеличение количества обращений, поступивших в марте 2018 года, по сравнению с мартом 2016 года, связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме. Количество содержащихся в обращениях вопросов в марте 2018 года значительно увеличилось по сравнению с мартом 2017 года и с мартом 2016 года. В марте 2018 года выросли по сравнению со всеми периодами доли количества вопросов социальной сферы и жилищно-коммунальной сферы, что, в основном, связано с деятельностью органов социального обеспечения и с работой жилищно-коммунального хозяйства.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в марте 2018 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В марте 2018 года значительно увеличилось по сравнению с мартом 2017 года и с мартом 2016 года поступившее от заявителей в адрес Президента Российской Федерации количество корреспонденции, что, в основном, связано с выборами Президента Российской Федерации. В марте 2018 года поступило 115484 обращения (65,0 процента корреспонденции), 22636 запросов информации (12,7 процента корреспонденции) и 39634 сообщения (22,3 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 1,4 процента обращений, 6,1 процента запросов информации и 24,1 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 70,4 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 97,7 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 24,0 процента и 5,6 процента.