Уменьшение количества обращений, поступивших в мае 2017 года, по сравнению с маем 2016 года и маем 2015 года, в основном, связано со значительным уменьшением количества обращений в форме электронного документа по сравнению с маем 2016 года и маем 2015 года, и уменьшением количества обращений в письменной форме по сравнению с маем 2016 года и маем 2015 года. Количество содержащихся в обращениях вопросов в мае 2017 года уменьшилось по сравнению с маем 2016 года и уменьшилось более значительно по сравнению с маем 2015 года. В мае 2017 года увеличилась по сравнению практически со всеми периодами, за исключением мая 2012 года, доля количества вопросов законности и жилищно-коммунального хозяйства, что, в основном, связано с деятельностью органов прокуратуры, дознания и следствия и работой жилищно-коммунального хозяйства.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в мае 2017 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В мае 2017 года уменьшилось по сравнению с маем 2016 года и увеличилось по сравнению с маем 2015 года поступившее от заявителей в адрес Президента Российской Федерации количество корреспонденции. В мае 2017 года поступило 68634 обращения (60,9 процента корреспонденции), 31396 запросов информации (27,8 процента корреспонденции) и 12747 сообщений (11,3 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 1,9 процента обращений, 6,6 процента запросов информации и 35,1 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 60,7 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 91,2 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 31,6 процента и 7,7 процента.