В отчётном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество поступивших обращений в форме электронного документа и в письменной форме значительно превысило количество поступивших обращений в устной форме в 12,83 раза, что выше соответствующего показателя июля 2016 года и августа 2015 года, когда превышение было соответственно в 12,76 раза и 12,53 раза. Количество поступивших обращений в форме электронного документа значительно превысило количество поступивших обращений в письменной форме в 1,77 раза, что ниже соответствующего показателя июля 2016 года и августа 2015 года, когда превышение было в 2,31 раза и 2,63 раза, что свидетельствует о доступности и удобстве использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе в целях оперативного обращения к Президенту Российской Федерации.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в августе 2016 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В августе 2016 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации поступило в адрес Президента Российской Федерации 77474 обращения (76,372 процента корреспонденции), 5452 запроса информации (5,374 процента корреспонденции) и 18517 сообщений (18,254 процента корреспонденции). При этом с территории Российской Федерации поступило 74640 обращений (73,578 процента корреспонденции), 5422 запроса информации (5,344 процента корреспонденции) и 9078 сообщений (8,949 процента корреспонденции), из них от иностранных заявителей 2670 обращений (3,446 процента обращений), 1430 запросов информации (26,229 процента запросов информации) и 228 сообщений (1,231 процента сообщений). С территории иностранных государств – 2834 обращения (2,794 процента корреспонденции), 30 запросов информации (0,030 процента корреспонденции) и 9439 сообщений (9,305 процента корреспонденции), в том числе от российских заявителей 1446 обращений (1,866 процента обращений), 17 запросов информации (0,312 процента запросов информации) и 606 сообщений (3,273 процента сообщений).